ITサポート
ヘルプデスク業務
高いスキルを持つ技術員をお客様社内・現場に常駐させていただき
PC周辺機器のみではなく、社内インフラなど幅広く業務をサポートいたします。
トラブル発生時も常に状況を把握することで、あらゆるトラブルを迅速に解決いたします。
社内・現場への常駐が難しい場合は、電話・リモートがメインの遠隔ヘルプデスクサービスもございます。
※必要に応じてオンサイトサポートもいたします。
その都度ご連絡いただくスポットでもOK!
技術員を常駐させる必要がなく、出来るだけコストを削減したい場合は
トラブル発生時にのみお問い合わせいただく、スポット対応もございます。
電話またはメールでご連絡いただき、状況に応じて
リモートまたは、オンサイトで対応できる方法をご提案いたします。
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その他、「既存のシステムからさらに生産性を上げたい、効率化したい」
「パソコンを処分したいが情報漏洩が心配」など
どんなことでもご遠慮なくお申し付けください。
PC・その他周辺機器の導入設置設定
開梱から設置まで
「どのパソコンを購入したら良いかわからない」
「大切なデータをしっかりバックアップしておきたい」
「プリンターの設定方法がわからない」など
PCだけでなく、ネットワーク機器・プリンター・その他周辺機器の導入設置もお任せいただけます。
導入時の初期設定やデータ移行はもちろんのこと、お客様でご購入された機器につきましても
設定対応いたしますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
※キッティング作業など100台を超える場合でもご相談ください。
ネットワーク設計・工事
最適なネットワーク構築をご提案
「既存のネットワーク構成がわからない、管理者がいない」
「新しく事務所を開設するけど配線等どうしたらいいかわからない」
「ネットワークの速度が遅い」
など、ネットワークでお困りの方はご相談下さい。
お客様にとって、最適なネットワーク構成をご提案いたします。
全く状況が把握できていない場合でも、現地調査にて確認させていただきます。
拠点間、リモートVPNを始めたい
「テレワークなどから特に需要が増えたVPN接続の利用を検討している」
「社内外からサーバーやNASにアクセスしたい」など、
弊社は主にYAMAHA製のルータを使用して、VPN環境を構築いたします。
ネットボランチDNSサービスを利用することにより、固定IPの月額コストを削減できます。
※他社ルーターをご希望の場合もご遠慮なくお申し付けください。
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配線工事から導入設置まで、ワンストップでお任せ!
機器の発注・導入設置はもちろんのこと、配線工事から一貫してお任せいただけます。
煩わしい複数の業者と連絡や調整の必要がなくなりますので、まずはお気軽にご連絡ください。