ITサポート

ヘルプデスク業務

高いスキルを持つ技術員をお客様社内・現場に常駐させていただき
PC周辺機器のみではなく、社内インフラなど幅広く業務をサポートいたします。
トラブル発生時も常に状況を把握することで、あらゆるトラブルを迅速に解決いたします。

社内・現場への常駐が難しい場合は、電話・リモートがメインの遠隔ヘルプデスクサービスもございます。
※必要に応じてオンサイトサポートもいたします。

その都度ご連絡いただくスポットでもOK!

技術員を常駐させる必要がなく、出来るだけコストを削減したい場合は
トラブル発生時にのみお問い合わせいただく、スポット対応もございます。

電話またはメールでご連絡いただき、状況に応じて
リモートまたは、オンサイトで対応できる方法をご提案いたします。

その他、「既存のシステムからさらに生産性を上げたい、効率化したい」
「パソコンを処分したいが情報漏洩が心配」など

どんなことでもご遠慮なくお申し付けください。

PC・その他周辺機器の導入設置設定

開梱から設置まで

「どのパソコンを購入したら良いかわからない」
「大切なデータをしっかりバックアップしておきたい」
「プリンターの設定方法がわからない」など

PCだけでなく、ネットワーク機器・プリンター・その他周辺機器の導入設置もお任せいただけます。

導入時の初期設定やデータ移行はもちろんのこと、お客様でご購入された機器につきましても
設定対応いたしますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
※キッティング作業など100台を超える場合でもご相談ください。

ネットワーク設計・工事

最適なネットワーク構築をご提案

「既存のネットワーク構成がわからない、管理者がいない」
「新しく事務所を開設するけど配線等どうしたらいいかわからない」
「ネットワークの速度が遅い」
など、ネットワークでお困りの方はご相談下さい。

お客様にとって、最適なネットワーク構成をご提案いたします。
全く状況が把握できていない場合でも、現地調査にて確認させていただきます。

拠点間、リモートVPNを始めたい

「テレワークなどから特に需要が増えたVPN接続の利用を検討している」
「社内外からサーバーやNASにアクセスしたい」など、
弊社は主にYAMAHA製のルータを使用して、VPN環境を構築いたします。
ネットボランチDNSサービスを利用することにより、固定IPの月額コストを削減できます。
※他社ルーターをご希望の場合もご遠慮なくお申し付けください。

配線工事から導入設置まで、ワンストップでお任せ!

機器の発注・導入設置はもちろんのこと、配線工事から一貫してお任せいただけます。
煩わしい複数の業者と連絡や調整の必要がなくなりますので、まずはお気軽にご連絡ください。